Pascale HAUET, au service de votre officine
Double expertise
Pharmacie et Ressources Humaines
Pharmacienne de métier, j’ai exercé comme titulaire durant 14 ans en officines.
A la direction des Ressources Humaines, mon autre passion, j’ai exercé 10 ans.
Forte de cette double expertise, je suis aujourd’hui consultante en Ressources Humaines, coach et formatrice spécialisée dans la pharmacie.
Quand je suis revenue à la pharmacie, lors de ma 2° installation, j’ai adapté et mis en place ce que j’avais appris et pratiqué dans mes différences expériences.
Pragmatic RH est né des besoins de confrères parfois en difficulté, connaissant mon parcours RH et pharmaceutique, qui me demandaient conseil. Ils appréciaient que les conseils soient adaptés à l’officine, concrets et simples à mettre en œuvre.
Ces demandes répétées m’ont conforté dans ma réflexion sur le besoin des titulaires à avoir des réponses adaptées à leurs problématiques spécifiques sur le sujet des RH en officine.
Le Coaching
Pourquoi se faire accompagner ?
Une pharmacie qui réussit est une entreprise où le pharmacien titulaire est bien dans sa peau !
Vous le constatez par vous-même, c’est un cercle vertueux : quand le titulaire est motivé, l’équipe est dynamique et impliquée, les clients sont contents et fidèles et le chiffre d’affaires se développe… Tout va bien !
Inversement, lorsque le titulaire est soucieux et stressé, l’équipe va mal, les clients désertent l’officine et le chiffre d’affaires s’en ressent.
L’environnement incertain dans lequel évolue la pharmacie depuis quelques années engendre du stress.
Ces changements nécessitent d’anticiper, de prendre des décisions stratégiques qui sont parfois difficiles. L’incompréhension du mode de fonctionnement des jeunes générations peut générer des situations dramatiques pour votre officine et pour vous.
Bref, vous êtes sur tous les fronts et en même temps vous êtes isolé.
Aujourd’hui, se faire accompagner n’est plus un luxe réservé aux grands patrons du CAC 40, c’est une nécessité pour relever les défis qui sont les vôtres.
Le coaching est l’occasion pour vous d’échanger sur vos problématiques sans jugement, d’être soutenu, de clarifier votre projet et de prendre en compte toutes les contraintes, sans en oublier.
Les Formations
3 axes de développement pour votre officine
Management
Management
Politique Achats
Politique Achats : techniques de négociation
Relations Clients
Relations Clients
NOUVEAU : Les Formations en ligne
De vos difficultés quotidiennes, ont émané ces formations en ligne.
Formations en ligne pour rendre service à un plus grand nombre de personnes confrontées à ces différentes problématiques.
Je vous propose ces modules de formation spécifiques à la pharmacie pour vous accompagner dans votre exercice quotidien.
Ces formations en ligne participent au bien-être de vos collaborateurs et donc au développement de votre pharmacie.
5 étapes pour un recrutement réussi
en pharmacie !
Recrutement
5 piliers pour survivre aux clients agressifs
en pharmacie !
Clients agressifs
Le Conseil RH
Le conseil RH, un accélérateur de croissance
Une pharmacie qui se développe est une officine où le cadre et les règles sont clairement définis, connus et respectés par tous.
Ma prestation de conseil vise à vous faire gagner du temps dans votre organisation en structurant votre management et en le professionnalisant.
Vous savez que la rentabilité de votre pharmacie repose sur l’implication et la fidélisation de vos collaborateurs, mais votre formation de pharmacien ne vous a pas appris à gérer ces questions essentielles.
Certains conflits au sein de l’équipe ou avec le titulaire peuvent dégénérer et aboutir à des situations extrêmes, stressantes et difficiles à vivre.
Elles peuvent même affecter à terme la pérennité de votre officine.
Pour parvenir à un management structuré, j’interviens à vos côtés pour fixer le cadre optimal de travail et mettre en place des solutions concrètes dans votre officine.
Une officine bien organisée engendre la confiance et la motivation de chaque membre de l’équipe. C’est ainsi que vous parvenez à fidéliser et impliquer les meilleurs collaborateurs.
Quelques témoignages...
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