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Interview Pharmaradio par Raphaelle Bartet

Les impacts des clients agressifs sont désastreux sur les collaborateurs. La solution ? La formation : « 5 piliers pour survivre aux clients agressifs en pharmacie », conçue pour apporter confort et sérénité au quotidien. Raphaëlle Bartet a voulu en savoir plus.

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Réussir son recrutement en pharmacie

Les candidats sont de mieux en mieux formés aux entretiens.
Vous faites un recrutement de temps en temps, alors formez-vous, préparez-vous !
Le recrutement n’est pas inné, cela ne s’invente pas.
Apprenez à recruter avec méthode.

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Survivre aux clients agressifs en pharmacie

Vous travaillez en pharmacie et vous êtes stressé par l’agressivité récurrente des clients.
Se protéger des effets désastreux sur vous, les autres clients et l’ambiance dans l’officine est vital !
Vivre sereinement ces situations, c’est avant tout le résultat d’un processus suivi à la lettre.
Cela ne s’invente pas, cela s’apprend !

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Prendre du recul pour rester motiver

Gestion des Ressources Humaines après covid

En ce début d’année, vous avez vécu une période particulièrement difficile. Aujourd’hui, que reste-t-il de l’organisation mise en place ? Comment se motiver soi-même pour insuffler l’énergie nécessaire à chaque collaborateur ? Comment remotiver chaque collaborateur ?
Article écrit par Raphaëlle Bartet paru dans la Revue Pharma.

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Youpi … Qualiopi !

Qualiopi, c’est quoi ? Qualiopi est la nouvelle certification pour les organismes de formation. A partir de Janvier 2022 (initialement 2021 et reporté pour covid-19),

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5 étapes pour un recrutement réussi en pharmacie !
5 piliers pour survivre aux clients agressifs en pharmacie !