Les formations en ligne
Formez-vous en ligne à votre rythme
Ces formations en ligne sont créées pour vous accompagner dans vos problématiques spécifiques et récurrentes en pharmacie.
Vous donner les outils et méthodes sur des sujets d’actualité, c’est mon objectif.
J’ai à cœur de partager avec vous ma double expérience de pharmacien ex-titulaire et mon parcours de Ressources Humaines, dans des enregistrements vidéo et des documents conçus pour vous.
Votre communication est essentielle pour mener à bien votre officine.
Communiquer avec efficacité, pertinence et sincérité n’est pas inné.
Bonne nouvelle, la communication s’apprend et surtout la communication se pratique !
Mon offre de formations en ligne
De vos difficultés quotidiennes, ont émané ces formations.
En ligne pour rendre service à un plus grand nombre de personnes.
Ces modules sont spécifiques à la pharmacie pour vous accompagner dans votre exercice quotidien.
Ces formations participent au bien-être de vos collaborateurs, à leur efficacité et donc au développement de votre pharmacie.
5 étapes pour un recrutement réussi
en pharmacie !
Recrutement
5 piliers pour survivre aux clients agressifs
en pharmacie !
Clients agressifs
L’approche Pascale Hauet
Vous vous demandez peut-être ce qui distingue mes formations de celles dont vous avez déjà entendu parler ?
En effet, beaucoup de formations existent sur le sujet de la communication, mais :
- qu’en est-il de la spécificité à l’officine ?
Ce format vous permet de regarder les enregistrements vidéo quand vous voulez, à l’officine, à la maison ou dans les transports et autant de fois que vous voulez.
Vous faites les exercices spécifiques que vous adaptez à votre officine.
Et enfin, je compte sur vous pour pratiquer immédiatement, c’est essentiel !
C’est en expérimentant dans vos situations professionnelles quotidiennes que vous progresserez !
Ce qui est illustré par la citation suivante :
Albert Einstein prix Nobel en 1921.
Les modalités des formations en ligne
Ce que vous allez recevoir
Immédiatement après votre paiement, vous recevrez sur l’adresse email de votre inscription les accès pour commencer dès maintenant le premier module.
Vous disposerez dans votre espace membre :
- des enregistrements vidéo qui vous apportent de la méthodologie
- des documents et exercices pratiques qui vous permettent de travailler sur vos propres sujets.
La formation est en ligne est accessible 7j/7 et 24h/24 à n’importe quel moment. L’accès est à vie.
Le suivi de la formation peut se faire en une ou plusieurs fois.
Vous pouvez vous former quand vous voulez, aujourd’hui, dans 1 semaine ou dans 1 an.
Vous pouvez regarder une même vidéo autant de fois que vous voulez et même au ralenti, si vous le souhaitez.
Ce que ces formations vont vous apporter
Mes formations sont pragmatiques !
Elles sont focalisées sur la transformation de votre communication.
Seul votre passage à l’action vous permettra d’obtenir des résultats concrets.
Ce que comprend le prix
Le coût est très économique pour ce niveau d’expertise.
C’est facile, il suffit d’une carte bancaire !
Formation : « 5 piliers pour survivre aux clients agressifs en pharmacie »
Quand j'ai vu cette formation, je me suis dit que c'était vraiment le sujet. Cette formation nous a fait comprendre les mécanismes de l'agressivité qu'on reçoit et comment faire concrètement au comptoir. C'est facile, on applique la méthode. Quel confort désormais !
Quelques jours après la formation, un message de Sandrine : « Une cliente est venue ce matin pour avoir un vaccin contre la grippe et je n'en ai plus. J'ai mis en pratique les étapes et le résultat c'est que la cliente s'est excusée ! Je me suis sentie vraiment bien ! Merci ".
Avec une méthode, des solutions pour gérer les cas difficiles
Qu’est-ce qui vous a motivé à suivre cette formation ?
Le contexte actuel (COVID)
Les clés pour gérer les clients pénibles
Qu’est-ce qui vous a motivé à suivre cette formation ?
Le thème de saison.
Pascale.
Une méthode pour répondre à la clientèle sans être dans l’agressivité à son tour.
Qu’est-ce qui vous a suivre cette formation ?
Contexte actuel avec des clients agressifs ++++++
Formation : « 5 étapes pour réussir le recrutement en pharmacie »
Il y a quelques temps, j'ai fait un mauvais recrutement et cela m'a coûté très cher. Avec cette méthode, c'est facile, on applique et ça roule. Quel confort !
La pharmacienne adjointe que j'ai recrutée avec la méthode est présente depuis 6 mois, elle se plait au sein de l'équipe et développe l'officine.
De la sérénité ! Avant de connaître la méthode, un recrutement me stressait parce que j'en fais très rarement et que je n’avais pas appris, à la faculté on n’apprend pas. Cette méthode m’a montré comment bien mener l’entretien de recrutement de façon structurée.