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La motivation en pharmacie, un essentiel qui mérite une formation

La motivation de vos collaborateurs est essentielle pour atteindre vos objectifs c’est-à-dire assurer la pérennité et le développement de votre officine. À ce titre, la façon dont vous managez votre équipe officinale est un point crucial de votre stratégie globale.

En effet, les métiers de l’officine vivent un profond renouveau. En tant que manager, c’est à vous de créer les conditions de travail qui assureront :

  • L’implication individuelle de vos collaborateurs
  • La cohésion de votre équipe

In fine et grâce à la mise en place d’une communication efficace et adaptée au sein de votre pharmacie, vous améliorerez sensiblement la motivation de vos collaborateurs. Cela engendrera de meilleures performances, mais pas seulement.

Acquérir les bases d’un bon management motivationnel en officine vous permettra d’assainir les relations de travail pour tous. Grâce à une formation spécifique pour la pharmacie, vous serez en mesure d’entretenir l’envie de s’impliquer, le désir de progresser et la volonté de réussir chez chacun de vos collaborateurs dans votre officine.

Formation management en officine : apprendre et maîtriser la science de la motivation pour insuffler une énergie positive et porteuse

Comme toutes les entreprises, la motivation de votre équipe de travail est la garante des performances de votre officine. Pour autant et en tant que manager, inspirer la motivation n’est pas une chose qui s’improvise ou qui s’intuite. Créer l’engagement, cela s’apprend.

Une formation management en officine vous permettra de comprendre des concepts importants sur la motivation en pharmacie. Notamment la distinction entre la motivation extrinsèque et la motivation intrinsèque.


La motivation extrinsèque en officine


Lorsque les comportements et les actions de vos collaborateurs sont motivés par une récompense (ou pour éviter une conséquence), on parle de motivation extrinsèque. Ainsi, la motivation extrinsèque repose essentiellement sur l’obtention de bénéfices financiers, une augmentation de salaire par exemple, ou encore un bonus tel qu’une prime.

Le problème de ce type de motivation, c’est que vos collaborateurs vont davantage réagir plutôt qu’agir. Ils fourniront l’énergie juste suffisante pour accomplir leurs tâches. De fait, la motivation extrinsèque permet certes d’assurer le fonctionnement de votre officine, mais son fonctionnement minimal uniquement. Elle n’engendre pas l’envie de s’impliquer. Elle est, d’une certaine façon, considérée comme une motivation imposée par les autres, par l’extérieur.

Cette motivation extrinsèque est temporaire.


La motivation intrinsèque en officine


La motivation intrinsèque implique la recherche de satisfaction personnelle pour vos collaborateurs. L’individu est ici véritablement acteur. Il ne subit pas une pression extérieure afin d’obtenir la récompense. La récompense est le plaisir qu’il ressent à l’exécution de sa tâche, la satisfaction de lui-même.

La motivation intrinsèque repose sur des éléments tels que la fierté, le résultat constaté, l’accomplissement, la satisfaction personnelle, propre à chaque individu.

La motivation intrinsèque est libre et non plus imposée. De fait, c’est ce type de motivation qui donne l’envie de faire des efforts, de se surpasser peut-être, et de s’investir pour l’officine.

Le bon manager doit tout mettre en œuvre pour que chaque collaborateur trouve dans son poste cette motivation intrinsèque.

Formation management en officine : savoir utiliser les bons leviers de la motivation pour garantir la performance

La motivation intrinsèque apparait clairement comme celle à stimuler de façon prioritaire. Elle est source de plaisir et d’épanouissement pour le collaborateur. On pourrait aller jusqu’à dire qu’elle le rend heureux, et une équipe officinale heureuse est indéniablement une force pour votre pharmacie. Toutes les études faites en entreprises tendent à montrer que des employés heureux sont :

  • Moins malades
  • Plus investis
  • Plus productifs
  • Plus créatifs

Cependant, un management motivationnel n’est pas si simple à mettre en place. Cela implique notamment de bien connaître vos collaborateurs et leurs besoins. La qualité de la communication est donc primordiale.

Mais là encore, une communication qualitative et efficace ne s’improvise pas. Elle doit être structurée, organisée et constructive de manière à stimuler la motivation intrinsèque de chacun de vos collaborateurs. Une formation management spécialement dédiée à l’officine vous donnera toutes les clés nécessaires pour mettre en place dans votre pharmacie une communication source de motivation et d’énergie pour votre équipe.

Pour en savoir plus sur la formation
« LE MANAGEMENT MOTIVATIONNEL EN PHARMACIE »

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