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VIDEO : Les points clés d’un recrutement intelligent

Bonjour,

je suis Pascale Hauet de Pragmatic RH.

J’ai construit cette structure en réponse à de multiples questions, de multiples interrogations de mes confrères sur la gestion de leurs collaborateurs, grâce à mon parcours : 14 ans titulaire dans 2 pharmacies différentes et 10 ans de Ressources Humaines en entreprise.

Quels sont les points clés d’un recrutement intelligent ?

Avant tout il faut bien comprendre qu’environ 85 % du chiffre d’affaires de vos officines est réalisé par vos collaborateurs.

Le recrutement est vraiment très important.

Comment fait-on ?

On définit d’abord les besoins de la pharmacie.

Ensuite on détermine des critères, des critères indispensables et des critères secondaires.

Un exemple : l’anglais, pour moi je viens du Rhône-Alpes pour les stations de sports d’hiver, l’anglais est un critère indispensable.

J’imagine que dans d’autres endroits l’anglais n’est pas un critère indispensable mais secondaire.

Ensuite on va faire une annonce attrayante,

On va diffuser l’annonce dans tous les canaux de diffusion c’est-à-dire aussi bien Facebook, LinkedIn, tout ce qui existe comme canaux.

On fait passer un entretien.

Souvent on recrute des compétences, des connaissances et on va se séparer pour du comportement.

L’objectif est de mieux connaître la personne pour voir si la pharmacie et le candidat sont en adéquation sur les valeurs, les façons de fonctionner, ….

Comment ?

On va lui poser des questions ouverteson va laisser parler le candidat, pour qu’il s’exprime et qu’il nous donne le plus de renseignements possibles.

On lui demande quel ancien employeur on peut contacter pour faire un contrôle de référence, on l’informe.

On recueille ses attentes, comment il imagine son poste, sa mission, qu’est-ce qu’il veut trouver au niveau du titulaire, de l’outil, de la typologie d’équipe, de l’officine.

Pour rationaliser et prendre une décision avisée on va faire un tableau comparatif en fonction des critères qu’on a défini précédemment et des commentaires.

On prend une décision.

On communique la décision au candidat retenu et on répond à tous les candidats par respect pour les personnes.

En conclusion le point clé d’un recrutement intelligent c’est d’avoir vraiment en tête le fait qu’on recrute des connaissances, des compétences et qu’on va se séparer pour un comportement qui ne nous convient pas.

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